دورنا
تعمل MMS Travel Agency كوكيل لشركات الطيران والفنادق ومشغّلي النقل وغيرهم من الموردين. وعقد كل خدمة سفر يكون بينك وبين المورد، وتحكم شروطه الخاصة طريقة تنفيذها.
قانوني
الشروط والأحكام
تنظم هذه الشروط استخدام الموقع. وتخضع الحجوزات المحددة للعرض المؤكد وقواعد المورد وشروط الخدمة المطبقة.
منهج MMS
شروط الموقع وخدمات السفر.
معلومات الموقع
المحتوى للمعلومات العامة وقد يتغير، ولا يمثل الاستفسار حجزًا مؤكدًا أو التزامًا بالخدمة.
الأسعار والتوفر
الأسعار والمقاعد والجداول والشروط تخضع للتوفر وتأكيد المورد وقت الحجز.
شروط الموردين
تطبق شركات الطيران والفنادق والنقل والموردون شروطهم للتغيير والإلغاء والاسترداد والخدمة.
معلومات التأشيرة
الإرشاد لا يضمن الموافقة أو المدة، فالقرار للسفارة أو القنصلية أو الجهة المختصة.
مسؤولية المسافر
المسافر مسؤول عن صحة الأسماء وصلاحية الوثائق وأهلية الدخول ومتطلبات الوجهة.
الملكية الفكرية
لا يجوز نسخ نصوص الموقع أو الهوية أو المواد الأصلية أو تحريفها دون إذن.
الدفع والإلغاء
المبالغ والمواعيد والدفعات المقدمة ورسوم الإلغاء هي المذكورة في العرض والتأكيد الصادرين للحجز، إضافة إلى قواعد المورد. وبعض الأسعار والتذاكر غير قابلة للاسترداد من لحظة إصدارها.
التأمين
التأمين على السفر غير مشمول ما لم يُذكر في التأكيد. وننصح بشدة بالحصول على تغطية مناسبة للرحلة تشمل العلاج الطبي والإلغاء.
المسؤولية
مسؤوليتنا هي العناية والدقة في الترتيبات التي ننفذها لك. ولا نتحمل مسؤولية أفعال المورد أو إغفاله أو إعساره، ولا الأحداث الخارجة عن السيطرة المعقولة كالطقس والإضرابات والإغلاق وقرارات الجهات الرسمية. وعند ثبوت مسؤوليتنا فإنها تقتصر على قيمة الترتيبات التي نفذناها للحجز المعني.
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. وأي نزاع لا يُحل وديًا يكون من الاختصاص الحصري لمحاكم دبي.
بيانات الشركة
MMS Travel Agency وكالة سفر مرخّصة في دبي، الإمارات العربية المتحدة، مكتب 223-1، مبنى الرستماني للعقارات، بورسعيد، ديرة، دبي. لأي استفسار عن هذه الشروط تواصل عبر operation@mmstrvl.com.
للشروط الخاصة بحجز محدد، ارجع إلى العرض والتأكيد وقواعد المورد الصادرة لتلك الخدمة. تسري هذه الشروط اعتبارًا من 23 أغسطس 2026.